FAQ よくあるご質問
DUMA容器、ナミコスについてなど
お客様から寄せられたご質問にお答えします
DUMA容器について
- 輸入品ということですが、在庫していますか？
- はい。昨年度納入数量を基に3か月～6か月分の数量を在庫しております。
- 発注から納入までのリードタイムはどれくらいですか？
- 午前10時30分までのご注文で当日発送、翌日納入いたします。
但し、納入場所によっては異なりますので別途お問合せください。 - 最低発注数量はいくつですか？
- 各ボトルのケース単位（キャップも同数）となっております。
- 容器の製造場所はどこですか？
- デンマークで製造されております。一部のボトルについては、日本国内で生産しております。
- 容器は日本における食品検査（厚生省告示370号）を実施していますか？
- はい。実施しており、食品・添加物の規格基準に適合しております。
- 容器に直接印刷することは可能ですか？
- 印刷時熱が加わり、キャッピング・嵌合性に影響が出る可能性があるため直接印刷は推奨しておりません。
但し、実際にご使用者が確認され、直接印刷されているケースもあります。 - 容器の成型方法は何ですか？
- 品目によって異なりますが、インジェクションブロー成型、ブロー成型がございます。
- 送料はどうなりますか？
- 大阪府内は無料にてお送りしております。それ以外の地域の場合は送料が必要となります。
- ボトルとキャップを別々に購入できますか？
- ボトルとキャップのセット販売となります。別々での販売はお断りしておりますので、ご了承ください。
販売・取引について
- 取引を開始するにあたり何か特別な契約が必要ですか？
- 法人様との取引においては、取引基本契約書を締結させて頂きます。
- 支払の決裁方法を教えてください
- 銀行振り込み、カード決済でお願いします。
- 大量の注文でも大丈夫ですか？
- 事前にお問い合わせください。輸送方法など個別にご提案させていただきます。
- 大量の注文をした場合は数量割引はありますか？
- 数量によって価格が異なりますので、お問い合わせください。
- DUMA以外にどんなものを取り扱いされていますか？
- 弊社は主に製薬会社様に対して、アンプル、ガラス容器へのシリコーン加工、硝子瓶の洗浄・検査、医療機器などの検査組立等を行なっております。
ナミコスについて
- ナミコスはどんな会社ですか？
- 概要についてはホームページをご覧ください。
http://www.namicos.co.jp/ - どんな会社との取引が多いですか？
- 顧客の80％以上が国内・海外の製薬会社です。
- ナミコスの強みは何ですか？
- お客様それぞれの要求品質に沿った製品を納入させて頂いています。
- DUMAの実績はどれ位お持ちでしょうか？
- 40年近い取り扱い実績があり、クライアントは約80社で最終ユーザーは約200社にのぼります。
その他のご質問
- 海外との取引実績はありますか？
- 海外メーカーからの輸入や、海外への輸出も数多く取り扱っています。
- 品質等の認証は何を取得されていますか？
- ISO9001(2015年度版）、ISO15378、医療機器製造販売業、ISO13485（現在申請中）の認証を取得しています。